銀行振込みの入金処理方法

銀行振込みで入金があった場合の処理手順を説明します。

決済完了までの流れ

支払い方法を銀行振込を選択された場合、申込者に振込先を連絡する必要があります。申込みがあったさいに自動送信されるメールに振込み先を書いておきましょう。設定方法は下記のマニュアルをご確認ください。

申込者が振込みを完了したら連絡をもらいましょう。上記の自動返信メールに連絡先を記載しておきます。

申込者から連絡をもらったら入金の確認をします。

入金が確認できたら入金処理をします。入金処理したいフォームを選び、ログイン後の「管理ページ」より、左側にある設定したフォームを選びます。
またカテゴリーによってはフォームが閉じられている場合があります。そのときは黄色枠のボタンを押すとフォーム名が表示されます。

上のメニューの「集まったデータ確認/回答」に進みます。

ページが開き、申込みデータの一覧が確認できます。

データの一番左にチェックボックスがあります。未決済のデータのチェックボックスにチェックをすると、データ一覧の上に、「その他」の選択肢が表示されます。その中から「決済済みにする」を選択すると、決済の状態が決済完了に変更されます。

決済のステータスがオレンジ色から青のチェックマークに変わり完了となります。

このとき、メニュー「このフォームの設定」の「決済完了後メール設定」でメール配信をする設定をされている場合は、設定された内容のメールが送信されます。なお、このメール配信については、「決済済みにする」を選択する度に送信されますので、ご注意ください。